DHL 派送丢件 导致的菜鸟仓未上架 - 案例分享
投保人：杭州XXX国际物流股份有限公司
货物名称：笔记本电脑100pcs
投保金额： 24000美金
购买险种：空+派+保上架
投保人：杭州XXX国际物流股份有限公司
受益人：XXXXXX供应链公司
投保时间：2020-12-21
出险时间：2020年1月15日
报案时间：2021-02-23
受理时间：2021-02-23
出险地点：西班牙
事件经过：
▪ 杭州XXX国际物流有限公司于(2020年12月19日)
▪ 承运 笔记本电脑 100pcs 共 20箱货(584KG)
货物 2020 年12月21日 空运从香港发往列日机场，到达后经提货转运，最终 1月8日DHL快递提取，经DHL快递运输，其中19箱货物于1月13日到1月15日陆续送到西班牙4PX菜鸟仓，菜鸟仓中货物都已陆续上架。
2月23日客户来报案，因为DHL快递显示仍有一个单号显示在运输途中，这票100pcs的货物 菜鸟仓只入仓上架95pcs，少1箱5pcs未上架。
损失明确，这个子案子丢失1箱并超过30个工作日快递官网未更新，且菜鸟仓后台也显示1箱5pcs未入仓上架。由此结果判定有一箱货物在DHL快递派送途中丢失，导致最终菜鸟仓没有上架。
案件现状：
截至到目前，报案货物仍未上架，DHL的快递记录也仍未更新。
理赔情况：
本案已经成功申请得到保司赔付，受益人XXXXXX供应链公司 获得了(丢失一箱5pcs)笔记本电脑 的 赔付金额1200 美元。
赔付打款时间：2021年3月5日
投保的保费对应赔付额：7769.52 RMB
(汇率以出险当天中国银行早上5:30的折算价换算)
实际理赔额：7769.52 RMB
本期分享 ：
1、这期讲述的案例属于高货值投保，投保金额相对较大，单箱的货值也比较高，物流公司运输货物中也承担着很多不可控的风险，物流公司的解决方式是：不收运费 或赔付运费的几倍。国际大型快递公司在赔付方面有着较低的封顶赔付，货值高的还是解决不了损失。保险的价值是让企业风险可控，损失按投保货值来赔付。希望物流和卖家朋友们都有风险意识，提前规避和预防风险。
2、这一段时间牵动大家的苏伊士运河通了，长赐号摆正了，堵塞的上百条船陆续可以通行了。大家要了解因堵塞造成的延误，是不在保险范围的。但是购买了货物保险因为触礁、自然灾害等不可抗因素造成的货物水渍、翻船的货物损失，是在承保范围内的。
风险无处不在，安全需时刻预防。
该篇文章为卖家之家特约作者“跨境堡”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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